• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
breakfix.ro

breakfix.ro

tehnologie și bricolaj, aleatoriu

Show Search
Hide Search
  • 🏷️ BUSINESS
  • 💭 EU CRED…
  • 📚 EDU
  • ⚖️ REVIEWS
  • 👥 SOCIAL
  • 📰 ȘTIRI DIVERSE
  • 👨‍💻 TEHNOLOGIE
  • ℹ️ TUTORIALE
Ești aici: 🏠 » EU CRED... » Orange și presupusul semnal 5G
Orange Acoperire 5G

Orange și presupusul semnal 5G

September 24, 2021 Andrei Bădescu Leave a Comment

Acest articol poate conține link-uri afiliate. Dacă apreciezi conținutul de pe site, mă poți ajuta cumpărând de pe eMag, Fashion Days, PC Garage, Libris, fără costuri adiționale pentru tine.

De ceva timp, îmi prelungisem abonamentul la Orange și teoretic trebuia să am semnal 5G, în zonele unde bineînțeles exista semnal 5G, însă lipsea cu desăvârșire. Într-un final, mi-am readus aminte de acest mic inconvenient în una din zilele trecute și am sunat în call center la Orange pentru a identifica care este problema. În prealabil, m-am asigurat pe Contul meu Orange că abonamentul meu este eligibil 5G și memoria nu îmi joacă feste.

Discuția a fost un pic plictisitoare din cauza scriptului pe care agentul de call center era obligat să-l urmeze; ce telefon aveți, a fost achiziționat de la Orange, aveți opțiunile de 5G activate din telefon, ați încercat să închideți și să reporniți telefonul, să schimbați cartela SIM, bla, bla, bla. Până la urmă, o bună parte din întrebările puse își aveau răspunsul chiar în CRM-ul folosit de ei, dar am răspuns cuminte la toate întrebările.

Ajungând la concluzia că totul este cum ar fi trebuit să fie, dar semnalul 5G încă lipsea, a verificat zona în care mă aflu în momentul apelului. Nu mică mi-a fost mirarea când am aflat că fix unde stau există semnal 5G, mai puțin pe abonamentul meu.

După câteva minute pe hold, în care probabil a discutat cu alți colegi situația, a revenit către mine spunându-mi că a fost reactivată opțiunea 5G pe abonament și că în următoarele 10 minute ar trebui să am semnal, iar în cazul în care tot nu am, să revin cu un telefon către ei.

La 2 minute după finalizarea apelului, semnalul 5G a venit grăbit si către mine 🙂

semnal orange 5g

Rezolvarea a venit rapid și în timpul apelului, ceea ce este un lucru bun, din punct de vedere customer experience, însă răspunsul domnișoarei (reactivarea opțiunii 5G) nu m-a convins 100%; motivul pentru care nu am avut semnal 5G timp de 5-6 luni a rămas necunoscut, însă nici nu am mai fost dispus să dezvolt discuția și să aflu cauza. Sincer să fiu, cred că nu fusese niciodată activat, la momentul prelungirii abonamentului, persoana de atunci probabil a uitat vreun ☑ când a modificat abonamentul.

În cazul în care vă aflați în aceeași situație, dați un apel în call center și se va rezolva 🙂

Articole relaționate:

    • • ANPC a concluzionat că Orange nu are dreptate
      • • Orange FAIL – Asigurare de telefon
        • • 500+ incidente de securitate raportate la 1911

Filed Under: EU CRED... Tagged With: 5g, call center, orange

Cine scrie?

Andrei Bădescu | Owner @ breakfix.ro
Social Media: LinkedIn | Twitter | Facebook | Instagram

Previous Post: « Google Pay este în sfârșit oficial în România
Next Post: Loteria Vaccinării 2021 – Tot ce trebuie să știi »

Reader Interactions

Politică de comentarii: Gândește înainte să "vorbești". Șterg orice comentariu fără bun simț și în special care strică chi-ul altora.

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Primary Sidebar

📩 ABONEAZĂ-TE

NOTĂ: Nu fac spam, promit :)

📋 ARTICOLE RECENTE

Taxe și Impozite Sector 6 dovediți de o adresă pe o factură

Cum adaugi Roborock în Home Assistant

Plan alimentar sala

Meniu alimentar + plan de antrenament pentru slăbit generat de inteligența artificială

⭐ ULTIMELE REVIEWURI

Aer conditionat Romstal Habitat (Midea)

Părere aer condiționat Romstal Habitat (Midea) după un an

Imprimanta multifunctionala 3in1 Canon Pixma G3411

Review: imprimantă multifuncțională Canon Pixma G3411

Tren Aeroport Otopeni Gara de Nord

Am fost cu trenul de la Otopeni la Gara de Nord

Footer

📧 CONTACT

contact [at] breakfix.ro

Social Media: LinkedIn | Twitter | Facebook | Instagram  | YouTube

👊 SUSȚIN

  • VENI, VITI, AUDITI
  • IT Life Club
  • AMPEER

⚠️ LEGAL

Creative Commons License
Reproducerea textelor și a imaginilor ce-mi aparțin este posibilă numai în sistem Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Politică de confidențialitate | Politică Cookies

Copyright © 2023 · Genesis Framework · WordPress · Powered by Synology · Log in