Degeaba Lidl este o companie germană pentru că adaptarea la stilul românesc are loc destul de repede. Văzusem pe grupul de Facebook Parkside România cum că săptămâna care tocmai s-a terminat este un cupon de 30% reducere Parkside în aplicația Lidl. De curiozitate, arunc un ochi în aplicație însă nu găsesc nici un cupon de 30% reducere Parkside așa cum era menționat pe Facebook. Nu am dat prea multă importanță pe moment. Astăzi, mare zarvă iar pe Facebook. Aparent, nu toată lumea a beneficiat de cuponul de 30% reducere.

Unii din frustrare, au contactat serviciul de suport clienți, fie prin telefon fie prin email. Răspunsul, nu a fost unul standard, cum ar fi fost normal, ci diferit de la om la om. Unuia i s-a comunicat cum că este nu ar avea ultima versiune a aplicației și de aceea. Bineînțeles, nici după update cuponul mult râvnit nu a apărut. Altuia, i s-a spus că cuponul de reducere 30% Parkside apare doar pentru magazine nou deschise sau daca folosești aplicația Lidl Plus în mod intens, pentru a atinge anumite “praguri”;”cardeală, superlativul la mangleală”; probabil că ei nici acum nu știu de ce la unii a apărut cuponul iar la alții nu. Cel care a primit motivul cu atinsul unor praguri, avea cheltuiți din Ianuarie și până acum, 15000 RON cheltuiți doar la Lidl, deci mi-e greu să cred ca “pragul era mai sus”. Un al treilea, a dat email iar răspunsul nu a ezitat să apară, și de această dată complet diferit, cum că, de fapt, erau cupoane cadou, personalizate. Sunt curios pe bază de ce anume s-a făcut “personalizarea”. Random.org și o gherlă de programare?

Alo, Lidl România, faceți un efort și vă hotărâți care a fost faza cu cuponul buclucaș? Ați sictirit o cumunitate destul de mare pe Facebook, sunt ceva grupuri de Facebook pe produsele asteaș vreo 135k utilizatori însumați în primele 5 grupuri de Facebook care apar în search după “Parkside Romania”[ref]PARKSIDE Romania – 80k membri[/ref][ref]Parkside Lidl Romania Oficial – 21k membri[/ref][ref]Unelte și Scule Parkside România 🇷🇴 – 17k membri[/ref][ref]Grupul pasionaților de scule Parkside – 10.7k membri[/ref][ref]Parkside Performance România 🇷🇴 – 7.7k membri[/ref].